Terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen.

Om voor een retour in aanmerking te komen, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of een aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via fuxintechnologyco@gmail.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden gestuurd: [INSERT RETURN ADDRESS]

Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retouren kunt u altijd contact met ons opnemen via fuxintechnologyco@gmail.com.

Beschadigingen en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / artikelen die niet kunnen worden geretourneerd
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (bijvoorbeeld voedsel, bloemen of planten), producten op maat (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). Wij accepteren ook geen retouren van gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of zorgen heeft over uw specifieke artikel.

Helaas kunnen wij geen retouren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen accepteren.

Omruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het artikel dat u heeft te retourneren en, zodra de retour is geaccepteerd, het nieuwe artikel afzonderlijk te kopen.

Bedenktijd van 14 dagen in de Europese Unie
Ongeacht het bovenstaande heeft u, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht uw bestelling binnen 14 dagen om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen te annuleren of te retourneren. Zoals hierboven vermeld, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of een aankoopbewijs nodig.

Terugbetalingen
Wij stellen u op de hoogte zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch via uw oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald. Houd er rekening mee dat ook uw bank of creditcardmaatschappij enige tijd nodig kan hebben om de terugbetaling te verwerken en bij te schrijven.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via fuxintechnologyco@gmail.com.