គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ

យើងមានគោលការណ៍ប្រគល់ទំនិញវិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ ដែលមានន័យថាអ្នកមានរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញរបស់អ្នកដើម្បីស្នើសុំប្រគល់ទំនិញវិញ។

ដើម្បីមានសិទ្ធិប្រគល់ទំនិញវិញ ទំនិញរបស់អ្នកត្រូវតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នាដែលអ្នកបានទទួល មិនទាន់ពាក់ ឬមិនទាន់ប្រើប្រាស់ មានស្លាក និងស្ថិតនៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើមរបស់វា។ អ្នកក៏នឹងត្រូវការបង្កាន់ដៃ ឬភស្តុតាងនៃការទិញផងដែរ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រគល់ទំនិញវិញ អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ fuxintechnologyco@gmail.comសូមចំណាំថា ការប្រគល់ទំនិញវិញនឹងត្រូវផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានដូចខាងក្រោម៖ [INSERT RETURN ADDRESS]

ប្រសិនបើការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយក យើងនឹងផ្ញើស្លាកដឹកជញ្ជូនប្រគល់ទំនិញវិញ ក៏ដូចជាការណែនាំអំពីរបៀប និងកន្លែងដែលត្រូវផ្ញើកញ្ចប់របស់អ្នកទៅអ្នក។ ទំនិញដែលបានផ្ញើមកយើងវិញដោយមិនបានស្នើសុំប្រគល់ទំនិញវិញជាមុននឹងមិនត្រូវបានទទួលយកទេ។

អ្នកតែងតែអាចទាក់ទងមកយើងសម្រាប់សំណួរណាមួយអំពីការប្រគល់ទំនិញវិញតាមរយៈ fuxintechnologyco@gmail.com។

ការខូចខាត និងបញ្ហា
សូមពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅពេលទទួលទំនិញ ហើយទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗ ប្រសិនបើទំនិញមានបញ្ហា ខូចខាត ឬប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញខុស ដើម្បីឱ្យយើងអាចវាយតម្លៃបញ្ហា និងធ្វើវាបានត្រឹមត្រូវ។

ករណីលើកលែង / ទំនិញដែលមិនអាចប្រគល់ទំនិញវិញបាន
ប្រភេទទំនិញមួយចំនួនមិនអាចប្រគល់ទំនិញវិញបានទេ ដូចជាទំនិញងាយខូច (ដូចជាអាហារ ផ្កា ឬរុក្ខជាតិ) ផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាការបញ្ជាទិញពិសេស ឬទំនិញផ្ទាល់ខ្លួន) និងទំនិញថែរក្សាផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាផលិតផលសម្ផស្ស)។ យើងក៏មិនទទួលយកការប្រគល់ទំនិញវិញសម្រាប់សម្ភារៈគ្រោះថ្នាក់ វត្ថុរាវងាយឆេះ ឬឧស្ម័នដែរ។ សូមទាក់ទងមកយើង ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬកង្វល់អំពីទំនិញជាក់លាក់របស់អ្នក។

ជាអកុសល យើងមិនអាចទទួលយកការប្រគល់ទំនិញបញ្ចុះតម្លៃ ឬកាតអំណោយបានទេ។

ការប្តូរ
វិធីលឿនបំផុតដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចង់បានគឺត្រូវប្រគល់ទំនិញដែលអ្នកមាន ហើយនៅពេលដែលការប្រគល់ទំនិញត្រូវបានទទួលយក សូមធ្វើការទិញដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ទំនិញថ្មី។

រយៈពេលសម្រាក 14 ថ្ងៃនៅសហភាពអឺរ៉ុប
ទោះបីជាមានចំណុចខាងលើក៏ដោយ ប្រសិនបើទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅសហភាពអឺរ៉ុប អ្នកមានសិទ្ធិលុបចោល ឬប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នកវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ និងដោយគ្មានហេតុផល។ ដូចខាងលើ ទំនិញរបស់អ្នកត្រូវតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នាដែលអ្នកបានទទួលវា មិនទាន់ពាក់ ឬមិនបានប្រើ មានស្លាក និងនៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើមរបស់វា។ អ្នកក៏នឹងត្រូវការបង្កាន់ដៃ ឬភស្តុតាងនៃការទិញផងដែរ។

ការសងប្រាក់វិញ
យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកនៅពេលដែលយើងបានទទួល និងត្រួតពិនិត្យការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នក ហើយនឹងជម្រាបអ្នកថាតើការសងប្រាក់វិញត្រូវបានអនុម័តឬអត់។ ប្រសិនបើត្រូវបានអនុម័ត អ្នកនឹងត្រូវបានសងប្រាក់វិញដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមវិធីបង់ប្រាក់ដើមរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃធ្វើការ។ សូមចងចាំថាវាអាចចំណាយពេលខ្លះសម្រាប់ធនាគារ ឬក្រុមហ៊ុនកាតឥណទានរបស់អ្នកដើម្បីដំណើរការ និងបង្ហោះការសងប្រាក់វិញផងដែរ។
ប្រសិនបើលើសពី 15 ថ្ងៃធ្វើការបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីយើងបានអនុម័តការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ fuxintechnologyco@gmail.com។