返金ポリシー
当社の返品ポリシーは30日間です。商品を受け取ってから30日以内に返品を申請できます。
返品の対象となるには、商品が受領時と同じ状態で、未着用または未使用であり、タグが付いていて、元の包装に入っている必要があります。レシートまたは購入証明も必要です。
返品手続きを開始するには、fuxintechnologyco@gmail.comまでご連絡ください。返品は次の住所に送付する必要がありますので、ご注意ください:[INSERT RETURN ADDRESS]
返品が承認された場合、返送用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する案内をお送りします。事前に返品申請をせずに返送された商品は受け付けません。
返品に関するご質問は、いつでもfuxintechnologyco@gmail.comまでお問い合わせいただけます。
破損と問題
ご注文の商品を受領した際にご確認いただき、不良品、破損品、または誤った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。問題を確認し、適切に対応いたします。
例外 / 返品できない商品
生鮮品などの傷みやすい商品(食品、花、植物など)、カスタム製品(特別注文品や個別仕様の商品など)、パーソナルケア用品(美容製品など)など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品も受け付けません。特定の商品についてご質問やご懸念がある場合は、お問い合わせください。
申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品は受け付けられません。
交換
ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、お手元の商品を返品し、その返品が承認された後に、新しい商品を別途購入することです。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合内に発送される場合、お客様は理由を問わず、また理由を説明することなく、14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品が受領時と同じ状態で、未着用または未使用であり、タグが付いていて、元の包装に入っている必要があります。レシートまたは購入証明も必要です。
返金
返品商品を受領して検品した後、お客様に通知し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社による返金処理と反映にも時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。
返品を承認してから15営業日を超えた場合は、fuxintechnologyco@gmail.comまでご連絡ください。