Política de reembolso

Disponemos de una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolverlo, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin haber sido usado ni llevado puesto, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en fuxintechnologyco@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERT RETURN ADDRESS]

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos que nos sean devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre devoluciones en fuxintechnologyco@gmail.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo es defectuoso, está dañado o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos que no se pueden devolver
Determinados tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como los productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo concreto.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos rebajados ni de tarjetas regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Plazo de desistimiento de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se indica más arriba, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin haber sido usado ni llevado puesto, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos de si se ha aprobado o no el reembolso. Si se aprueba, el importe se reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en fuxintechnologyco@gmail.com.